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醫院如何實施6S管理制度?

發布時間:2021-06-12發布作者: 醫言醫信 關注人數:



新益為|6S咨詢服務中心6S咨詢公司概述:醫療安全和質量管理一直是醫院管理的基石和核心。衛生部始終堅持“以病人為中心”的方針,強調不斷提高服務質量,這是醫院管理的首要任務。醫院如何實施6S管理體系?筆者認為,醫院必須從以下幾個方面入手做好6S管理工作:

6S咨詢

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01

6S推行規劃

1.1 明確目的,達成共識

首先,對院部中高層傳輸6S理念,將實施的必要性和緊迫性傳達給他們,明確做6S的目的,讓中高層干部達成共識,確定實施6S。

1.2 組建6S推進小組,進行培訓

成立6S推行小組,由醫院主要領導直接負責, 結合組織力量,以形成體系的保障。在設定的過程中要扁平化,推行小組的下面就直接劃分責任區,劃分小組成員的責任區和責任人,落實到一線,并以文件形式明確推進小組的職責。

1.3 管理審計和6S活動策劃

明確醫院6S活動前的管理現狀以及推行6S活動的重點,側重點以及難點。收集6S相關資料,如推行手冊、標語、培訓資料及其它機構成功的案例,擬定工作計劃,制作6S推行表,制定實施辦法。

1.4 宣傳造勢,教育訓練

在做好整體的計劃同時外,也要讓整個組織的全體員工了解如何去做,同時告知進行活動的必要性與好處在哪里,這樣才能激發員工參與感和投入感,因此,開展必要的宣傳造勢,例如制定推行手冊或者海報標語,進行教育培訓等活動是必不可少的環節。

1.5 進行局部試點和樣板區建設

依據施行方案集中力量在樣板區施行,減少大家對推進的抗拒,消除疑惑,及時對試行期間的問題點加以收據和系統分析、總結,必要時可根據實際情況調整推進方案。在試點后組織推進小組成員對樣板區進行評核,針對評核中發現的不符合項進行討論,糾正措施和方式整改,最后組織各個部門主管,單位分別到樣板區參觀、學習。

1.6 全面推行

在樣板區局部推動達到預期效果后,開始進入全面導入6S的階段,對全院員工進行6S培訓,介紹活動目的,推行辦法,推行時間等內容,在推行中進行評核,將評審結果公布,并對評核結果進行排名,評比出整改第一名及最佳改進獎一名,發送錦旗和證書。

1.7鞏固、納入日常管理

全面導入KPI達到預期目標之后,就要進入鞏固階段,納入日常管理活動的步驟。6S貴在堅持,要很好的堅持6S.

首先要做到不斷的檢討及修正,導入PDCA循環,PDCA循環有P(計劃)D(執行)C(檢查)A(處置)四個階段組成,形成標準,

其次要讓6S制度化,讓它成為員工工作中的一部分,將6S納入日常管理活動,定期地對推行過程中出現的問題進行檢討、總結,并對6S推行結果進行評比。

02

醫院管理體系的發展規劃

首先引進初級的6S管理工具,讓管理層與員工了解并且認同6S管理工具對醫療品質提升的重要作用,再逐步的導入更多的,例如QCC(品管圈),TQM(全面質量管理)等管理工具,持續不斷的推動醫院醫療品質發展,推動醫院現代化管理,在各項管理工具整合一體到醫院管理流程后,醫院也將導入JCI(JCI是國際醫療衛生機構認證聯合委員會)標準,從醫院管理上進行全面立體的質量監控與改進,在醫療服務上從被動轉到主動,以病人需求為導向來設計流程,制度規程。為患者提供無縫隙照護,保證患者安全,給予良好的環境照護,尊重患者家屬的權利為目標,不斷提升醫療品質。

醫院的發展和企業一樣。隨著市場的變化,醫院的應對能力和應對能力如何?如果反應快,反應效果好,那就叫柔性企業,靈活性高,能快速抓住機會。這也是實施6S管理工具的主要因素??梢灶A見,未來幾年,內部管理的改善(如合理的醫療流程、安全的醫療環境、與患者充分溝通等。)將在醫院發揮越來越重要的作用,給整個醫療體系和醫療市場帶來革命性的變化。

醫院如何實施6S管理制度?以上就是新益為|6S咨詢服務中心6S咨詢公司的相關介紹,做好企業的6S管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業中發展有一個良好的前提。

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